sp4n. 3). sp4n

Membuka sesi tersebut, Menteri PAN RB, Tjahjo Kumolo mengatakan, nota kesepahaman ini sejalan dengan amanat presiden untuk memberikan pelayanan publik yang. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) melalui Kedeputian Pelayanan Publik menyelenggarakan Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN) dan SP4N-LAPOR! Pemerintah Daerah Tahun 2019, di Jakarta, Kamis (06/02). Pada kesempatan tersebut, Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan Mahfud MD mengatakan selain. 437 pengaduan. 2019. "Publikasi dan sosialiasi juga terus digencarkan oleh Pemko Batam agar masyarakat memahami pemanfaatan SP4N-LAPOR!," katanya. "Pengelolaan pengaduan. 2. Tim Koordinasi Pengelolaan. "Wabup. Di Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum. Adapun tujuan SP4N adalah agar :Judul. JawaPos. pengintegrasian aplikasi pengaduan yang serupa ke dalam aplikasi sp4n-lapor!. 053 pengaduan per tahun. Sebagaimana amanat Pasal 35 UU Pelayanan Publik, Ombudsman RI merupakan salah satu pengawas eksternal dalam penyelenggaraan pelayanan publik, salah satu tugasnya menerima laporan atau pengaduan masyarakat. Kita hanya mengintegrasikan antara sistem pengaduan nasional dengan yang dimiliki oleh daerah. SP4N LAPOR. SP4N - LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “ no wrong door policy ” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. MEDAN – Pemerintah Provinsi Sumatra Utara berkomitmen meningkatkan penanganan pengaduan masyarakat melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan. "Yang nilainya 50-90 persen ini yang harus didorong agar bisa di atas 90 persen. Sub-Koordinator Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Rosikin menyampaikan bahwa audit ini bertujuan sebagai evaluasi sistematis dan objektif dalam rangka memberikan nilai. Jakarta - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui Biro Perencanaan dan Kerja Sama menggelar kegiatan Penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian Negara/Lembaga. Sejak ditetapkan pada tahun 2015, SP4N LAPOR! adalah aplikasi pengaduan layanan publik satu pintu yang terintegrasi secara nasional. Caution : Please input the exact official G-SPN URL when accessing the system, due to possible malicious and fake websites that attempt to steal ID/Password. SP4N-LAPOR telah terhubung dengan 658 instansi pemerintah, yakni 34 kementerian, 100 lembaga pemerintah non-kementerian, 34 pemerintah provinsi, 396 pemerintah kabupaten, dan 94 pemerintah kota. Dokumen ini berisi materi bimbingan teknis (bimtek) SP4N yang diselenggarakan oleh Kementerian PANRB pada tahun 2016. Petugas sebagaimana dimaksud pada Diktum KESATU, mempunyai tugas sebagai berikut: a. Sementara aplikasi SP4N-LAPOR! merupakan aplikasi umum bidang pengelolaan pengaduan pelayanan publik, dalam rangka mewujudkan kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan publik. Mengutip lapor. Sebelumnya Kementerian PANRB bersama dengan Lembaga Mitra Pembangunan United Nations Development Programme (UNDP) dan the Korea International Cooperation Agency (KOICA) telah menyelenggarakan kegiatan survei kepuasan SP4N-LAPOR! kepuasan SP4N-LAPOR! terhadap para pengguna tahun 2021. Jatim Newsroom-Aplikasi SP4N-LAPOR!(Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional) di Lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur terus disosialisasikan. pengaduan Nasional, LAPOR!-SP4N, untuk diteruskan kembali apabila kategori pengaduan yang diterima tidak sesuai dengan kewenangannya. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) adalah integrasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara berjenjang pada setiap penyelenggara dalam kerangka sistem informasi pelayanan publik. JAKARTA – Sistem Pengelolaan dan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau SP4N-LAPOR! dilakukan pengembangan dengan menggandeng dua instansi. Tangkapan layar paparan dalam Rapat Koordinasi Pengelolaan SP4N-LAPOR! tahun 2020 yang diikuti oleh perwakilan dari tiga belas kementerian dan lembaga secara virtual, Jumat (07/08). Tabel 1. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara republik Indonesia. BandungSP4N-LAPOR! telah terhubung dengan 34 Kementerian, 96 Lembaga, dan 493 Pemerintah daerah di Indonesia. Kendal – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kendal melakukan Rapat Koordinasi terkait Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor) dengan peserta seluruh OPD serta seluruh Kecamatan di Kabupaten. Kominfo memberikan dukungan pengembangan sistem tersebut sejak 2020. A model that allows governments to. 5V 3A Power Adapter Input Voltage and Current ratings : 100V~240V - 0. Click Browse, and then navigate to the program file (LPZ or CPZ) on the host computer. SP4N-LAPOR! has 801,257 users and has received 1,543,465 complaints from the public. SP4N-LAPOR! telah terhubung dengan 34 Kementerian, 96 Lembaga, dan 493 Pemerintah daerah di Indonesia. 2022 sebagaimana tercantum dalam lampiran Surat Keputusan ini; Honorarium Admin SP4N – LAPOR Kabupaten Konawe dibebankan pada. Ia berharap aplikasi SP4N Lapor dapat berjalan lancar dan efektif di Desa Loa Duri Ilir. Selain itu, keberadaan SP4N-LAPOR! juga merupakan integrasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara berjenjang, yang menjamin hak masyarakat agar pengaduannya dapat diselesaikan oleh pihak. The SP4N cells have tetraploid characteristics in terms of morphology and DNA ploidy levels, and their chromosome behavior is stable during the cell proliferation. 1. kendala pengelolaan pengaduan sp4n. SP4N Lapor dikelola oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Kantor Staf Kepresidenan (KSP), dan. 13 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaran SIPP Nasional, pemerintah diwajibkan untuk. Bimbingan teknis SIPP dan sosialisasi SP4N lapor pada hari ini, merupakan langkah maju serta komitmen dari kementerian PAN RB untuk menyukseskan reformasi birokrasi. Adapun saran dari penelitian ini antara lain perlunya percepatan penerapan SP4N LAPOR"Dengan SP4N-LAPOR ini, diharapkan dapat menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara nasional," kata Slamet dalam Raker rencana aksi SP4N-LAPOR, Kamis (3/2/2022). Surabaya, Ditjen Vokasi - Politeknik Elektronika Negeri Surabaya (PENS) baru saja menggelar wisuda ke-21, Sabtu (30-09-2023). Nasional (SP4N). Kualitas pelayanan publik semakin membaik dengan. Admin SP4N-LAPOR! Monitoring dan Evaluasi pengaduan masyarakat Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik Direktorat Kepatuhan Internal UNOR/KOMPU UNOR Unit Pelaksana Teknis/Balai Unit Pelayanan Publik Biro Komunikasi Publik. Dokumen ini juga mencakup alur, mekanisme, dan tanggung jawab dalam penanganan pengaduan. 5. Fakhri. JAKARTA – Walaupun wilayah Sumatra Selatan tercatat telah aktif mengelola Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!), Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa.  Kedua, penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan. SP4N - LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “ no wrong door. Dalam rangka melihat kemajuan pengelolaan pelayanan publik di Provinsi lain dan membandingkannya dengan Provinsi Sumatera Barat, beberapa orang personil Biro Organisasi Setda Provinsi Sumatera Barat melakukan kunjungan ke Balai Kota DKI Jakarta pada tanggal 7/12/2017 dan. Meningkatkan kualitas pelayanan publik. Namun pelaksanaan layanan pengaduan SP4N Lapor! Kota Metro masih menghadapi beberapa masalah, seperti belum terciptanya. 21 September 2023. Sejatinya SP4N-LAPOR! dibentuk dengan 3 tujuan mendasar, yakni untuk mewujudkan Pertama, penyelenggara yang dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik. Once the control system has completed the program upload, click OK. No Comments. Surat Edaran Menteri PANRB tentang Pengintegrasian Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Secara Nasional Bagi Pemerintah Daerah Ke Dalam Aplikasi LAPOR!-SP4NSP4N dibentuk untuk mengimplementasikan konsep kebijakan no wrongdoor policy, yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menangani.  Kedua, penyelenggara memberikan akses untuk partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan. Tangkapan layar paparan Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, dalam Sosialisasi dan Panduan Penyusunan Rencana Aksi SP4N-LAPOR!, secara virtual, Kamis (22/07). Tujuannya, masyarakat memiliki satu saluran pengaduan secara Nasional. Cara lapornya, Via SMS ke 1708 dengan format LAPORKALTARA. go. Pengumuman Uji Publik Data Tenaga. /kota se-kalimantan barat f. -SP4N secara profesional sesuai dengan kapasitas kewenangan yang diberikan," ucap Suyatno saat membuka rakor Lapor!-SP4N. Selain memahami dalam pembuatan kebijakan, para top level management juga diminta untuk dapat melakukan pengawasan berkala serta dapat memanfaatkan data pengaduan yang masuk ke SP4N-LAPOR! sebagai big data dalam penentuan penyusunan kebijakan. Sasaran yang dituju tidak hanya. mempunyai fungsi : a) Menerima pengaduan masyarakat. Hey guys, I've been reading about the new 2011 Hyundai Elantra and the improvements made from the previous generation. SP4N-LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. Kami berterima kasih kepada seluruh komponen yang terlibat,” ujar Menpan-RB Anas. Mahasiswa Fakultas Hukum USK Audiensi Kemajuan Investasi ke DPMPTSP Aceh. Salah satu layanan yang dihadirkan untuk menerima laporan masukan dan perbaikan dari masyarakat yang dibuat adalah Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) atau dikenal dengan SP4N-LAPOR! Menurut Peraturan Menpan RB atau Permenpan RB Nomor 46 Tahun 2020 tentang Road Map SP4N 2020 - 2024, Setiap Pembina wajib menindaklanjuti Road Map Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024 dengan menyusun dan menetapkan rencana aksi pengelolaan pengaduan Pelayanan Publik di instansi masing-masing dengan mengacu pada sasaran, program, dan kegiatan yang telah disusun. Siaran Pers No. U. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) atau dikenal dengan SP4N-LAPOR adalah Aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional menggunakan aplikasi LAPOR! layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan rakyat secara online yang terintegrasi dalam pengelolaan pengaduan secara berjenjang pada setiap. Dalam hal ini Pemerintah pusat melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan. Solok, (InfoPublikSolok) – Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Solok terima kunjungan Tim Survey Kepuasan Masyarakat Pengguna dan Admin Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) dari PT Primakelola Institut Pertanian Bogor (IPB), di Kantor Diskominfo. Khususnya program Diskominfo. Select the program file, and then click Open. Guna mendukung pengendalian gratifikasi, Badan Pengembangan Infrastruktur Wilayah (BPIW) Kementerian PUPR menggelar sosialisasi mengenai anti gratifikasi dan pengendaliannya, whistlebowing system, dan praktik benturan kepentingan, serta Sistem Pengelolaan Pengaduan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!. Penelitian ini menarik karena masih adanya permasalahan dalam. Pada Bulan Juli 2019 Pemprov Bali sudah terintegrasi dengan SP4N-LAPOR Pusat (Kementerian PAN RB RI). Melalui fitur ini, setiap aduan yang masuk dapat diakses dan dipantau langsung melalui aplikasi yang ada pada. Diah menyampaikan bahwa pada Februari 2022, lima kementerian dan lembaga telah menandatangani perjanjian kerja sama dalam pengelolaan SP4N. “Keberadaan SP4N-LAPOR! sebagai sistem yang mampu mengintegrasikan seluruh pengelolaan pengaduan di instansi pemerintah memang sangat dibutuhkan, karena pengaduan tidak bisa dikelola secara parsial,” ujarnya. Ini merupakan aplikasi berupa kanal pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional, yang diciptakan menyusul masih banyaknya komplain dari masyarakat. Dinas komunikasi dan informatika (diskominfo) menggelar bimbingan teknis (bimtek) sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional (sp4n). Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo, Abdul Kadir Ibrahim menjelaskan sejak 2018 dinas kominfo telah mengakomodir disposisi pelaksanaan pelaporan melalui aplikasi Lapor SP4N dari Kementerian PAN-RB yang. Dikatakan, kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan SP4N-LAPOR! sebagai kanal pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional. SP4N! LAPOR adalah singkatan dari Layanan Aspirasi Pelayanan Online Rakyat. Sosialisasi tersebut. 2. SUSUN RENAKSI SP4N LAPOR, PEMKO BATAM INTEGRASIKAN SEMUA LAYANAN PENGADUAN. Calibri Arial Gill Sans MT Wingdings 2 +mj-lt Wingdings Dividend 1_Dividend 2_Dividend 3_Dividend 4_Dividend 5_Dividend 6_Dividend 7_Dividend 8_Dividend 9_Dividend PowerPoint Presentation TUJUAN DAN RUANG LINGKUP PENGATURAN. SP4N Lapor; Pelanggaran PTS; Pelanggaran KIP Kuliah; Pengumuman. Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat. Dia juga mengatakan untuk mendorong prinsip no wrong door police pada sistem pengaduan pelayanan publik nasional agar tidak ada pintu aduan yang salah. Tugas Tim sebagaimana dimaksud diktum Kesatu, untuk : 1. Laporan Tahun 2020 Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - LAPOR! Laporan Tahun 2020 Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - LAPOR! File Size: 3. Dokumen ini bermanfaat bagi para pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan. Kalteng, Rabu. Judul. Perhatian : Seluruh proses rekrutmen dan seleksi tidak dipungut biaya apapun. Pengelolaan juga. Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. BANDUNG – Pengelolaan pengaduan yang baik adalah salah satu faktor yang mempengaruhi peran aktif masyarakat dalam upaya. Formulir Lapor P4GN. Pengaduan Online Rakyat (SP4N­LAPOR!). Menteri PANRB evalusi program SP4N LAPOR! Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas saat memberikan sambutan kegiatan dan konsultasi publik SP4N LAPOR! di Jakarta, Selasa (14/3/2023). Untuk itu Pemerintah Republik Indonesia membentuk Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui beberapa kanal. Alhasil, Pemerintah Kabupaten Muara Enim berhasil meraih posisi Top 5 Indeks Persepsi Pelayanan (IPP) pengaduan. Nota Kesepahaman yang ditandatangani hari ini, merupakan bentuk penguatan kerjasama antar lembaga pemerintah," kata Johnny. id, Kantor Wilayah memberikan akses yang terbuka secara luas bagi masyarakat yang ingin melaporkan pengaduannya melalui kanal pelayanan pengaduan masyarakat yakni WhatsApp di nomor 082152985338, surat elektronik/email ke alamat [email protected] Nota Kesepahaman SP4N-LAPOR 2021-2026 dibuka dengan penyampaian komitmen oleh keenam menteri dan petinggi instansi yang hadir. Pada layanan diatas, masyarakat dapat menyampaikan permohonan informasi, pengaduan, berkonsultasi, serta memberikan saran dan masukan dengan nyaman dan memperoleh kepastian mendapatkan tanggapan yang baik dan profesional. Kedua : DPA – SKPD Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Konawe. SP4N REPORT! will be a complaint management. Other tests provide more general information about your organs and body. Dengan demikian, aplikasi ini sangat penting dan akan sangat. Peran Kemendagri dan Kementerian Kominfo. Peraturan & SOP SP4N Lapor. “SP4N-Lapor! ini merupakan wadah bagi masyarakat untuk melaporkan apa yang menjadi keluhan bagi masyarakat itu sendiri. Deputi bidang Pelayanan Publik. Pada layanan diatas, masyarakat dapat menyampaikan permohonan informasi, pengaduan, berkonsultasi, serta memberikan. Baca juga: Baru Diluncurkan, Kanal Aduan Terima 89 Laporan Dugaan Radikalisme oleh ASN Terhubung dengan berbagai instansi. co. Sleman 6. SP4N-LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. Asisten Deputi bidang Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian PANRB Yanuar Ahmad dalam acara Penyampaian Monitoring dan Evaluasi SP4N-LAPOR, di Jakarta, Kamis (31/03). Provinsi Sumatera Barat 2. SP4N LAPOR di Kabupaten Bekasi belum berhasil diterapkan secara maksimal dikarenakan pengukuran dari ketiga elemen suksesnya penerapan e-government mulai dari support, capacity dan Value menunjukkan hasil yang kurang. Foto: don/HUMAS MENPANRB . Demikian disampaikan Ketua Ombudsman RI Mokhammad. Selanjutnya, periode 2015-2019 merupakan fase pengelolaan dimana SP4N sebagai sistem telah terdefinisi mulai cukup. SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat ( LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara Nasional dengan laman akses website LAPOR! telah ditetapkan sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 76. Menteri Yuddy saat memberikan pengarahan dalam acara sosialisasi SP4N/LAPOR di Jakarta, Selasa (19/07) JAKARTA - Pengawasan pelayanan publik melalui penanganan pengaduan masyarakat diharapkan dapat mencegah terjadinya tindak pidana korupsi, mengurangi potensi konflik sehingga membantu terciptanya rasa aman di. Penyelenggara dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik; 2. Asisten Deputi Perumusan Kebijakan dan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Muhammad Imanuddin dalam sambutannya menyampaikan fokus evaluasi yang dilakukan pada hari ini, antara lain mengenai. Kreasi dan inovasi tersebut. Road map ini juga berhubungan dengan target Smart ASN 2024. dimaksud huruf a dan b, maka perlu ditetapkan. “SP4N-LAPOR! dapat menjadi kanal utama masyarakat di seluruh Indonesia ketika ingin melakukan pengaduan dan menjadi dasar dalam perbaikan kualitas pelayanan publik,” pungkasnya. Meningkatkan kualitas pelayanan publik. go. Pemerintah Daerah Hadapi Keterbatasan, Kemendagri: Budayakan Inovasi. Hasil penelitian menunjukkan efektivitas SP4N Lapor! Kota Metro belum berjalan dengan baik. Artinya, tidak ada lagi istilah salah lapor atau salah pintu saat masyarakat mengadukan. Dinas Kominfo Kepri memang diminta khusus untuk memberikan pemaparan Best Practice Pengelolaan SP4N-LAPOR! di wilayahnya oleh Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PANRB). Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan. Multiple channels can be used to do this, including smartphone. KUKAR–Warga Desa Batuah,. Sejak launching pada 26 Oktober 2022 Pemerintah Kabupaten Aceh Singkil berkomitmen terhadap pelaksanaan SP4N-LAPOR! Penjabat (Pj) Bupati Aceh Singkil Mathunis, ST,. SP4N yang ada saat ini ada merupakan hasil pengembangan dan wujud integrasi dari berbagai sistem pengelolaan aduan di berbagai daerah, lembaga, dan kementerian. JAKARTA – Keterhubungan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan. SP4N REPORT! will be a complaint management. nasional, LAPOR-SP4N untuk diteruskan kembali apabila kategori pengaduan yang diterima tidak sesuai dengan kewenangannya. id, SP4N-LAPOR! dikelola oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) sebagai Pembina Pelayanan Publik. Cara melaporkan aduan di pelayanan online Lapor Hendi dapat menggunakanSP4N – LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan “no wrong door policy” yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. Mobile admin diharapkan memudahkan pengelolaan SP4N-LAPOR! dari berbagai perangkat, tidak hanya terbatas pada komputer saja. “Mari kita bersama-sama menyatukan tekad dan komitmen untuk menyelenggarakan. c) Melakukan penelaahan dan disposisi penerus pengaduan. Mengutip lapor. SP4N-LAPOR! hadir sebagai platform yang dapat digunakan masyarakat untuk. Pengelolaan SP4N-LAPOR! dilakukan dengan tujuan mendorong peningkatan kualitas pengelolaan pengaduan dan kualitas pelayanan publik sebagai amanat dari Permen PAN dan RB Nomor 3 Tahun 2015 tentang Roadmap Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional yang menginstruksikan pemerintah daerah untuk menggunakan SP4N. Saat ini aplikasi SP4N-LAPOR! terhubung pada 34 kementerian, 101 lembaga, dan 544 pemerintah daerah. Kesimpulan: Standar pelayanan yang diberikan sesuai dengan dengan prosedur alur pengelolaan Aplikasi SP4N-LAPOR, tapi masih kurang kualitas yang diberikan, Kualitas pelayanan yang diberikan Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian Kabupaten Polewali Mandar melayani dengan sopan dan ramah, namun. Ketiga Untuk melaksanakan tugas tersebut pada point kedua, pengelola LAPOR. SP4N-LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan no wrong door policy yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya. At least 8 out of 10 Indonesians say they will continue using SP4N-LAPOR!, the national public service complaints handling system for public service complaints, according to a survey released on March 14 by the United Nations Development Programme (UNDP) with support from the Korea International Cooperation Agency (KOICA) and. Statistik Kunjungan. 2023-09-27. Untuk. PENGELOLAAN SP4N-LAPOR! PERANGKAT DAERAH DI KALIMANTAN TIMUR Instansi Belum Ditindaklanjuti Proses Selesai Total Keterangan Badan Kepegawaian Daerah - 1 PERMOHONAN INFORMASI CPNS Dinas Pendidikan - 2 149 151 YAYASAN MELATI, PUNGLI Dinas Kesehatan 1 1 VAKSIN Dinas Lingkungan Hidup 1 1 2 LIMBAH HOLING. id, SP4N-LAPOR! dikelola oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian PANRB) sebagai Pembina Pelayanan Publik. go. (SP4N) pada Pengadilan Negeri Bantul; Mengingat: Bahwa untuk terlaksananya penanganan pengaduan yang optimal tersebut perlu ditunjuk Petugas Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional melalui aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) yang mempunyai kompetensiDalam Peta Jalan SP4N 2020-2024, aplikasi SP4N-LAPOR! diharapkan menjadi sistem dengan tingkat kematangan memadai untuk dapat menopang perbaikan pelayanan publik secara menyeluruh. sp4n. SP4N-LAPOR! merupakan layanan penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat Indonesia melalui beberapa kanal pengaduan seperti situs layanan pesan singkat 1708 untuk jaringan komunikasi Telkomsel, Indosat dan Three, akun media sosial Twitter di @lapor1708, dan aplikasi mobile android dan iOS. 1, Bambu Apus,. Tujuan penandatanganan MoU dan perjanjian kerja sama ini, yaitu sebagai landasan bagi para pihak untuk bekerja sama dalam pengelolaan SP4N-LAPOR!. Kegiatan berlangsung terpusat di Aula Diskominfosantik Prov. Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan SP4N-LAPOR! Tahun 2023 secara virtual pada Rabu (29/03). Hadirnya SP4N-LAPOR! mengusung prinsip no wrong door policy sehingga menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang. Mengutip lapor. TRIBUN-MEDAN. Berbagai peraturan perundangan yang relevan dengan pelaksanaan SP4N adalah sebagai berikut: a. 644/2022 untuk menetapkan Rencana Aksi Sistem Pengelolaan Pelayanan Pengaduan Publik Nasional Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) Tahun 2022-2026 (Renaksi).